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浅谈上海大丸劳力士专柜开业乱像
在这个全球被疫情肆虐,国内外经济全面不景气的今天,在魔都的黄金地段,新世界大丸百货,竟然出现了劳力士新店开业门口排长队的景象。一表难求,不是不卖就是搭售,要么就是大量表流向表贩子,流向二级市场。正是这种奇葩的饥饿营销,不合理违规的操作,造成了今天的局面。然后,更令人惊讶和匪夷所思的是,堂堂的新店开业,门口客户成群,专柜竟然当天连一枚腕表都不给出售。美曰是先展示,再约定,以后到货再通知。这是什么鬼逻辑?是什么商业诚信?这就好比有一家餐厅要开业了,事先大肆宣传。然后食客从四面八方远道而来,现场餐厅宣布,今天的菜,只是做出来展示一下,大家闻闻味道即可,不堂吃也不给外卖。要吃吗?留下登记下次再通知。这简直是荒唐,扫兴,岂有此理!
更有令人气愤的是,当第一批客人冒着魔都30多度的高温从开业10点就排队在门口等候开门进店选购时,店员竟然来通知,因为店内要宣传拍照,一个小时内不给顾客进去,只给排门口等待。请问,这是尊重消费者的行为吗?这是一个高级明升游戏网址的待客之道吗?如果真是需要这样,为啥不早点通知?这一个行为当场引起了排队顾客的愤慨,现场骚动,争吵不断,哪里有高级腕表的氛围!
好不容易排到进入店内,明星店员压根没心思,因为反正都不卖的。说白了就是开业做做样子给代理商和品牌方领导看看罢了。店内店员和品牌方人比进店的客户远远多几倍。既然不卖,还搞那么多店家的人装什么B? 然后的过程,大家都能想象,装模作样拿出来试戴一下,装模作样做个登记,然后就走人了。对了,开业第一天,给顾客连喜庆水,一份饮料,哪怕一张湿纸巾都没有。也许代理商盛时,或者劳力士明白,即便什么都不做,表照样卖。
不可否认劳力士腕表的设计,耐用和基本售后。但是对于像魔都大丸专柜开业这样令人扫兴,令人气愤的现象,广大表友不应该认同。要明白,无论一个品牌或者产品多好,失去了民心的基础,失去了基本的商业诚信,都不会有好的下场!
门口10点开始已经有热情消费者在排队
一次只放两三个顾客,里面店员却比顾客多几倍
很多人进去只是走马观花,店员连表都懒得拿出来给试戴
有客户对现场店家态度不满意,与店员争论中。甚至有点火药味儿
最多的台词:不好意思,今天只是展示,不卖。
和店员绕了一会儿,拿出来试戴一下
试戴+1。完了赶紧闪人,门口还有一大堆人排队呢。唉
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