我在11.1天猫昆仑旗舰店双11活动开启的时候，下单了海军上将，可是收到后有两个问题：<br/>1.日历盘13号的位置有粒灰尘样的杂物，反馈后客服让寄回换新，本来想着这品牌出现这样的问题实属不该，不想要了，但客服说得比较诚恳，也就同意换新了。店铺收到寄回的表后，又打了一次电话来确认收货地址，这次的客服却说机械表运转中正常会磨损出零件碎屑，对这个解释我就完全不能接受了，这还是新表，就掉了这么大一块碎屑？<br/>2.官网和店铺图片里同款蓝盘都是白色日历盘，收到的是与表盘同色的蓝盘。客服说是批次不同颜色不同，这个我是真不懂，请问下大家，表商会这么随意更改配色而不告知么？<br/>问题1我现在完全不能接受了，也有点畏惧昆仑的品控了，不打算换新了，想说爱你真不容易啊~
发表于 2021-11-10 12:12:08
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